Официальный интернет-магазин люков Shagma
Популярные люки 60х60 и 60х120 по выгодной цене!

Вопросы и ответы

Как забрать интернет-заказ самовывозом?

Вы можете забрать свой заказ в одном из наших пунктов самовывоза в городах России. Просто выберите этот способ получения при оформлении заказа на сайте. Мы сообщим, когда ваш заказ будет готов к выдаче.

Какие варианты доставки в регионы?

Мы предлагаем несколько способов доставки в регионы: курьерской службой СДЭК или транспортными компаниями.

При оформлении заказа на сайте выберите удобный для вас способ и желаемую дату. Система автоматически рассчитает стоимость доставки, исходя из региона и даты.

Для более точного расчета обращайтесь в онлайн-чат к нашим менеджерам.

Как узнать стоимость доставки в любой город?

Чтобы узнать точную стоимость доставки вашего заказа, воспользуйтесь калькулятором на странице товара. Или задайте вопрос в онлайн-чате – наши менеджеры всё подсчитают.

При каких условиях можно вернуть товар?

Вы можете вернуть товар в следующих случаях:

  • Он не подошел по размеру, фасону и т.д.
  • Пришел бракованным или неполной комплектации.
  • Оказался сломанным и неисправным.
  • Был доставлен не тот товар.

Вернуть заказ можно в пункт самовывоза, постамат, через курьера или почтой. При возникновении вопросов обращайтесь в онлайн-чат.

Какой товар можно вернуть?

Мы принимаем товар обратно если:

  • Он не был в употреблении и сохранил товарный вид.
  • Упаковка не повреждена.
  • Сохранены его потребительские свойства.
  • Изделие стандартного размера.

Для возврата оформите заявление в личном кабинете на сайте. При возникновении вопросов обращайтесь в онлайн-чат.

Какие способы оплаты доступны?

Оплатить заказ можно на сайте: банковской картой, электронными деньгами или банковским переводом. Также возможна оплата наличными при самовывозе.

Обратите внимание! Некоторые способы могут быть недоступны в зависимости от региона и доставки.

Как оформить заказ на сайте?

  • Добавьте понравившиеся товары в корзину
  • Перейдите в корзину и нажмите “Оформить заказ”
  • Укажите ваши контактные данные
  • Выберите способ доставки и введите адрес
  • Выберите способ оплаты и оплатите онлайн
  • После оплаты заказ поступит к нам в обработку

При возникновении вопросов при оформлении обращайтесь по номеру телефона

SHAGMA - ревизионные люки